Vacature: Applicatie-/ICT-beheerder ISBG/IAS (32 uur)

Werk je graag voor maatschappelijk relevante organisaties die het verschil maken voor mensen die ziek zijn geworden door asbest of het werken met gevaarlijke stoffen? En geeft het je voldoening om als applicatiebeheerder te zorgen dat de collega’s optimaal kunnen werken met diverse ICT-systemen en daardoor slachtoffers zo goed mogelijk kunnen helpen? Solliciteer dan op de functie van applicatie- en ICT-beheerder.

Onze organisatie bestaat uit het Instituut Asbestslachtoffers (IAS) en het Instituut Slachtoffers Beroepsziekten door Gevaarlijke stoffen (ISBG). In verband met de toename van werkzaamheden zoeken we een ervaren en servicegerichte applicatiebeheerder. Je zal voor beide organisaties verantwoordelijk zijn voor het applicatie- en ICT-beheer.

Wat ga je doen?
Als ICT-beheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij ICT-vragen. Je zorgt ervoor dat medewerkers probleemloos kunnen werken en onderhoudt het contact met onze externe ICT-dienstverleners. Je houdt je bezig met:

• Zelfstandig oplossen van ICT-vragen, verzoeken en storingen (hardware en software).
• Doorzetten en bewaken van ICT-verzoeken en storingen naar externe leveranciers.
• Signaleren en analyseren van storingen met het oog op voorkomen van herhaling.
• Uitgeven en beheren van laptops en andere apparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts en autorisaties.
• Functioneel beheer van Microsoft 365, Teams, SharePoint en OneDrive.
• Bewaken en versterken van informatiebeveiliging en toegangsbeheer.
• Opstellen van handleidingen en instructies voor gebruikers.
• Meewerken aan, en zelf initiëren van, digitaliserings- en verbeterprojecten.

De kantoorautomatisering wordt op afstand verzorgd door een externe IT-service organisatie.

Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het dossiervolgsysteem Cliendo. Cliendo is een web gebaseerd dossiervolgsysteem (SaaS), ontwikkeld door het Nederlandse bedrijf met dezelfde naam. Specifiek voor het ISBG heeft Cliendo sinds 2023 maatwerk ontwikkeld zodat het systeem goed aansluit op onze operationele processen.

Er is een project gestart om de IAS-dossierbehandeling per 1-1-2027 ook in Cliendo te gaan uitvoeren. Hiertoe wordt een nieuwe versie van Cliendo ontwikkeld, met maatwerk ter ondersteuning van de IAS-processen. Tijdens het implementatieproject van Cliendo voor het IAS zal er veel getest moeten worden, tevens wordt er in 2027 aanvullend incident- en wijzigingsbeheer verwacht.

Je applicatiebeheerwerkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opzetten/onderhouden van een eenvoudige centrale incident- en wijzigingsregistratie en communicatielijn met de leverancier, bijv. met behulp van Azure DevOps.
• Beschikbaar stellen van representatieve testgegevens voor de testers.
• Testscenario’s opstellen aan de hand van de procesdiagrammen.
• Testscenario’s uitvoeren, of laten uitvoeren door eindgebruikers.
• Meewerken aan, en zelf initiëren van, digitaliserings- en verbeterprojecten.
• Beheren van gebruikersaccounts en autorisaties.
• Opstellen en bijwerken van gebruikersdocumentatie.

Wat vragen we van je?
Een proactieve ICT Werkplekbeheerder met een can-do mentaliteit, die kansen ziet en denkt in veilige oplossingen. Je werkt gestructureerd en administratief nauwkeurig. Je hebt een sterk analytisch vermogen en neemt verantwoordelijkheid. Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Je vindt het interessant om mee te denken over toepassing van verantwoorde AI in onze organisatie. Ben je een echte expert in Excel, of heb je ervaring met data-analyse, dan horen wij daar graag meer over (maar het is geen vereiste). Daarnaast vragen we:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau in de ICT.
• Enkele jaren ervaring in een ICT-beheerfunctie.
• Kennis van Microsoft 365, MS Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID en Intune.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een servicegerichte instelling.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je werkt voornamelijk op kantoor.

Wat bieden wij?
We starten met een jaarcontract. We volgen de arbeidsvoorwaarden van CAO Rijk. De functie is ingedeeld in schaal 9 van CAO Rijk en kent een minimum van € 3.579,02 en maximum van € 4.999,46 op basis van een 36-urige werkweek. De inschaling is afhankelijke van kennis en werkervaring. Naast het salaris is er een individueel keuzebudget, dat bestaat uit 16,50% van het bruto jaarsalaris. Verder bieden wij een goede pensioenregeling via het ABP, flexibele werktijden, opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden en mogelijkheden om gedeeltelijk vanuit huis te werken. We zijn gevestigd aan de rand van het Haagse bos, vlakbij Centraal Station in Den Haag.

Ben je geïnteresseerd?
Wij vragen je om te solliciteren met een cv en motivatiebrief, liefst zo snel mogelijk en uiterlijk vóór 26 augustus 2026. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Willem de Boer (ICT-coördinator) via 06-51590432, of Onno Eskes (data-analist) via 088-3037333.

Over het ISBG en het IAS
Vanaf 1 januari 2023 is de regeling Tegemoetkoming Stoffengerelateerde Beroepsziekten (TSB) van kracht voor slachtoffers met een beroepsziekte door gevaarlijke stoffen. Het ISBG is opgericht om uitvoering te geven aan deze regeling en daarmee erkenning te geven aan de slachtoffers. Het IAS is in 2000 opgericht en geeft erkenning aan slachtoffers die ziek zijn geworden door blootstelling aan asbest en hierdoor mesothelioom of asbestose hebben opgelopen. We hebben vanuit het ISBG direct contact met de slachtoffers en adviseren de Sociale Verzekeringsbank over een eenmalige financiële tegemoetkoming van de overheid. Het IAS adviseert de Sociale Verzekeringsbank over een eenmalige financiële tegemoetkoming van de overheid en als de asbestblootstelling op het werk heeft plaatsgevonden, bemiddelen we tussen slachtoffer en (voormalig) werkgever/verzekeraar over een schadevergoeding. Daarnaast dragen we bij aan preventie en gezond en veilig werken.

Over het team
Je komt terecht in een divers team van ruim 20 collega’s, met uiteenlopende achtergronden, expertises en perspectieven. Deze diversiteit draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening en levert verrassende inzichten op. Het team zal op korte termijn flink uitbreiden. Je werkt samen de ICT-coördinator en data-analist. Het kantoor van het IAS en het ISBG is gehuisvest in het hart van Den Haag op loopafstand van het station én van het groen. Een locatie waar we heel blij mee zijn: tijdens de lunchpauze trekken we er na een vers bereide lunch uit de kantine regelmatig op uit voor een wandeling in het Haagse bos. Zo combineren we hard werken met ruimte voor ontspanning en goede gesprekken.

Een check van openbare bronnen (zoals LinkedIn) kan onderdeel zijn van onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.